美团外卖骑手撞人,站长不断推卸责任,不解决问题 美团外卖骑手于2019年12月1日把我母亲撞致右腕骨折、头部流血不止、脑震荡...住院,经交警责任认定骑手占主要责任。面对这种突发情况当时我们没有钱垫付医药费,我家人试图让美团外卖骑手垫付医药费的时候,辽宁省阜新市美团太平站长朱某拦着不让垫付,并跟我们说医药费保险公司报销,其余的费用会有人给我们的,当时要求该站长提供保险报案号,站长提供不出来,说几天后才能出来。之后我跟保险公司了解,保险公司说报案号当时报案就能出来,并且骑手的保险不止有医药费,还有护理费和住院津贴,这些该站长避而不谈。美团官方和站长上级负责人跟我承诺过相关问题跟该站长说好了,直接找站长解决就可以了。我也向律师咨询过我们应得理赔项目和金额。因为我是单亲家庭,住院疗养的费用太高实在承担不起了,母亲即使拆完石膏右腕也无法自理,逼不得已只能找该美团外卖站长协商出院休养。从12月30日开始找该站长,可他一而再再而三的拖延我们,直到我给官方和相关负责人打电话,1月2日该站长到医院说给我解决问题,只问我除去保险公司管的“医药费(保险公司可不止报销这些)”额外要多少赔偿金额,我根据咨询律师的赔偿项目和金额提出一个相对合理的赔偿金额,站长朱某依然说回去商量,1月3日给我答复。1月3日该美团站长把责任推给肇事骑手,让骑手给我打电话,直接让我去起诉,站长朱某根本就没有想解决问题的态度!想问美团公司做为上市企业对管理者的要求标准就这么低吗?说话可以多次出尔反尔,多次违背官方和上级领导说的话?美团公司做为良心企业可以放任管理者这样处理事情?协商不了就法院起诉嘛,骑手,站点,连美团一起起告,民事纠纷只能这么办请问后来怎么处理了?我姐被骑手撞了住院了,出院后把材料都给美团北京总公司邮去了都一个月了一点消息也没有,电话不接微信不回,真不知这美团是不是骗子
发布时间:2026-03-03 07:07:15文章来源:河南成人高考招生教育信息网
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