海尔店大欺客,欺侮七旬老人 2018年5月1号我奶奶在江西省宜春市丰城市(县级市)某四平电器实体店购买一台油烟机,但在12月就坏了(就是插上电没有任何显示),因为当时买的时候,店家承诺保修6年(老人买这种他们不懂的东西都会问他们能不能保证质量,店家开了发票,上面写了保修6年)。当时我奶奶联系了店主,店主来了一趟,但是他说他修不了,要找师傅,与2018.12.22店主带师傅到奶奶家修理,那师傅说现在修不好缺少两个配件,要奶奶等一个星期,但是在一个星期之后,奶奶再次联系了店主,他们又说等一个星期,一定修好,可以一个星期又一个星期,现在到我大学放假,他们还没来,于是我去了他们的实体店,问他们有没有解决方案,他们支支吾吾,没有提供任何解决方案,而且还是不能确定下个星期能不能解决,并且要不自己去联系他们的供应商,店主说他也没有办法,他说供应商不听他们的。回到家我拨打了海尔全国售后电话,结果只是要我联系店家和店家的供应商,没有提供任何实质性的解决方案,我总共打了三次全国售后电话,都是相互推脱,我真的有点诧异,海尔集团这么大的品牌,为什么售后这么差。海尔店大欺客,欺侮一个七旬老人,拆下油烟机已近一个月之久,奶奶每天做饭搞得厨房油烟四起,还得又费时间来擦洗,我希望能通过这种途径来引起海尔官方的注意,到底是整个海尔品牌出了问题,还是没有一个很好的制度来管理下面代理人,任由他们相互包庇,欺侮不懂维权的老人?那就直接找总部啊,打海尔客服电话啊,这有点过分了啊尊敬的用户:您好,很抱歉給您的使用带来了不便,为了尽快解决您的问题,请您私信留下姓名,电话,地址,小海落实处理,祝您生活愉悦。
发布时间:2026-03-03 12:40:45文章来源:河南成人高考招生教育信息网
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