嘀嗒平台客户不作为,车主不道德 2019年11月11日晚上本人在嘀嗒平台顺风车业务预约了2019年11月12早上7:35的车,到了11月12日早上预约的时间,车主没有来发布的地址处来接我,然后本人一直也联系不上车主,最后重新打了另一辆车。在车上再次尝试联系车主,最开始不接电话,然后接了电话就挂,最后干脆把手机关机。在联系无果的情况,向嘀嗒平台客户进行投诉,平台说尽快解决,让专员给我们一个回复。期间一直在联系车主,但是都联系不上,中途又再次向嘀嗒平台投诉,回答还是一样。到了当天晚上嘀嗒平台不但没有解决,也没有任何告知我的情况下,就单方面的扣了我这次的费用。我马上向嘀嗒平台再次反馈此问题,客户态度很不好,就一直敷衍了事,一直说会向上级汇报,会调查,还要向*核实乘客到底有没有上车,我想说的是,未必你们嘀嗒平台就监控不了乘客到底是否上没有上车?本来车主就没有道德,他说我上了车,未必你们还要相信?气愤的是嘀嗒客户还说他们也联系不上车主,喊我自己联系,我自己怎么联系,我就是相信你们嘀嗒这个平台,才会选择坐你们平台的车,但是你们居然让我自己去处理。你们这是什么态度?你们是怎么维护我们乘客的权利和保障乘客的安全的?11月13日再次向嘀嗒平台反馈此问题,客服态度还是一样,居然还说不是我想解决就能解决的,他们要给上级领导汇报,还要怎样怎样,说的都是重复敷衍的话。同个事情,两天都一直没有回复。完全是不作为的心态。希望乘坐嘀嗒平台车的乘客记住这个车主的车牌,及嘀嗒平台的客服态度。本人希望嘀嗒平台能够有一点点社会责任心和正义感,维护乘客的合法权利。希望司机和嘀嗒平台遵守一定的职业道德和社会准则。截止到发文,嘀嗒平台没有一个解决的态度,车主任然无法联系。
@1syqsyqsyq1 21楼 支持楼主,本人法学专业,工作几年觉得没意思,也想去德国留学,咨询了几家中介,觉得有点忽悠的成分,想听听过来的前辈的真实经历,现在一年花费大概多少啊,而且德国移民难度怎么样
发布时间:2026-03-03 04:24:06文章来源:河南成人高考招生教育信息网
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