调查的主要发现：• 虽然近24%的代理商预计2012年的预订量将增长10%或更少，但25.4%的代理商预计增长11-15%，14.8%的代理商预计邮轮销售额将增长25%以上;• 在年中，24.7%的代理商表示邮轮销售（售出的邮轮数量）与2011年相似，但51.9%的代理商表示他们比去年做得更好;• 代理商乐观的一个因素表明消费者信心;57.8%的代理商表示，消费者信心越来越强或更加积极，消费者表达了更强的旅行意愿;• 代理商还表示以下邮轮类别代表了最强大的销售潜力（按顺序）：内河游轮;当代游轮;较短的游轮;高级游轮;和豪华邮轮;• 代理商描述为2013年“热门”（新的或增加的需求和消费者兴趣）的顶级邮轮目的地包括（按顺序）：加勒比海，阿拉斯加，地中海，夏威夷，欧洲/斯堪的纳维亚半岛，澳大利亚/新西兰，跨巴拿马运河，亚洲，巴哈马，墨西哥，跨大西洋和中东;•据代理商称，在客户中引起最大兴奋的巡航元素包括： 新的行程和目的地;新船;在港口停留时间更长;家庭和儿童节目;创新的岸上游览;国内装船港;小型/专用船舶;海上婚礼/蜜月/周年纪念日;餐饮和娱乐的新选择;和主题游轮;• 代表增长最强劲类别的客运市场依次包括：首次使用邮轮;家族;没有孩子的夫妇;老年人;多代家庭;单身旅客;年轻人（21-39岁）;婚礼/蜜月和社交或企业团体;• 据代理商称，巡航当前或未来的主要趋势包括：多代团体和家庭;被视为度假胜地的游轮;人迹罕至的行程;短途游轮;增加对文化活动的兴趣;国际旅行;小型船舶巡航的增长;对主题游轮的兴趣增加;长途游轮的普及;增加度假、目的地婚礼和蜜月的支出;• 根据代理商的说法，消费者有动力在2012年及以后预订邮轮的主要原因包括：邮轮公司提供的物有所值;热爱巡航;价格;与朋友一起逃脱;尝试新船;家庭团聚;较短的游轮，蜜月/婚礼/周年纪念日;•根据代理商的说法，按邮轮类别划分的平均预订提前期：当代邮轮 - 4.13个月;高级游轮 – 4.82 个月;豪华游轮 – 5.08 个月;目的地游轮 – 4.65 个月

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