未收到货物，天猫超市以丹鸟快递私给我做了签收为依据而不给货也不退款 2019年11月11日，在天猫超市下单购买4箱三元牛奶，两瓶“鲁花一级花生油6.38L食用油5S物理压榨健康香浓家用大桶装”，由丹鸟物流配送，丹鸟在2019年11月12日上午送来了2箱三元牛奶，在下午又送来2箱三元牛奶，然后就没有再送货来。天猫客服在2019年11月13日发信息给我说：“鲁花一级花生油6.38L食用油”疑是发错了，叫我核查，然后我从2019年11月13日开始至2019年11月26日一直在跟天猫客服和丹鸟物流联系说没有收到货，他们的回复一直说在核查，然后在2019年11月20日，丹鸟物流派人到我家里来，跟我说他们已经送货给我了。我说没有收到，请出示我收货的签收单，他们没有给出。然后天猫客服却以丹鸟物流私自给做了签收的显示为依据，拒绝给退款。 天猫客服以丹鸟物流私自给我做签收为依据而拒绝退款，也不给货。
发布时间：2026-03-03 08:45:47文章来源：河南成人高考招生教育信息网
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